便宜好康大補帖

工商時報【魏喬怡╱台北報導】

預訂民宿舒適旅店全球訂房南山人壽以優質的客戶服務和多元創新的產品，從多家壽險品牌中脫穎而出，勇奪財訊雜誌第7屆財訊金融獎「最佳壽險服務金質獎」和「最佳壽險產品金質獎」兩項殊榮，不僅顯示南山人壽在服務和產品專業的表現，深獲社會大眾一致的認同與信賴，更是對南預訂旅館山人壽所有內勤同仁及業務夥伴多年努力不懈、專業用心的讚許和鼓勵。

以保戶最重視的理賠服務為例，南山人壽主動為客戶尋找可以賠付的理由，讓每次理賠都帶給客戶刻骨銘心感動。更率先推動比客戶更早一步的主動理賠關懷服務，透過全天候關注新聞時事推薦訂房，當重大意外事故發生時，立即了解是否有南山人壽的保戶受災，主動派員到府服務及協助家屬住宿折扣，讓關懷的行動更即時。

除了理賠服務，更將服務提升至關心客戶健康的層次，落實「Fees For Health」理念，協助保戶進行健康管理落實。2016年成立「健康人生」專區，南山保戶只要加入南山會員卡，當有就醫需求時，就能利用專區中的「就醫GPS」，查詢各醫院科別與醫師，再利用「線上掛號」功能，直接進行網路掛號，方便就近就醫。

商品方面，南山人壽以滿足保戶需求出發，運用專業知識和創新精神，規畫分享住宿完整的產品線。例如：因應國際金融市場動盪，美元長期看升趨勢，推出多款美元保單產品，提供國人多元理財、彈性資產配置的機會；有感近來台灣天然重大災難頻傳，為給予民眾更周全的保險防護，將意外險保住宿優惠障內容升等，在維持保費不變的條件下，增加天然災害意外給付。

隨著癌症發生率日高，不但設計全程守護型的癌症險，更觀察到重大疾病發展有年輕化趨勢，特別為社會新鮮人設計小預算、保障預訂飯定充足的健康險，協助保戶防範疾病風險；更因應台灣社會高齡化趨勢，陸續推出可投保至70歲的長期照顧保險、及業界首創終身型的實支實付醫療險。

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